No dia 19 de fevereiro, a Fundação CDL-BH realizou uma palestra sobre comunicação não violenta e comunicação assertiva para a empresa parceira IB Capital, abordando a importância da comunicação como ferramenta estratégica para melhorar as interações no ambiente corporativo. O evento teve como objetivo principal demonstrar como a forma de se expressar impacta diretamente nas relações interpessoais no trabalho, tornando-as mais produtivas e harmoniosas.
A palestra foi conduzida por Emannuelle Cândido , pedagoga e especialista em psicopedagogia da Fundação CDL-BH , que apresentou conceitos essenciais sobre a comunicação não violenta e sua aplicação prática no dia a dia profissional.
O que é comunicação não violenta?
Desenvolvida pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg , a comunicação não violenta (CNV) é um modelo que busca transformar a maneira como as pessoas se comunicam, promovendo mais empatia, respeito e clareza nas interações. Esse método se baseia em quatro pilares fundamentais:
Observação – identificar a situação sem julgamentos ou críticas.
Sentimentos – Reconhecer e expressar os próprios sentimentos de forma honesta.
Necessidades – Entender quais necessidades estão por trás dos sentimentos expressos.
Pedidos – Fazer propostas claras e objetivas, buscando soluções construtivas.
A comunicação não violenta permite que os profissionais expressem suas opiniões e sentimentos de forma assertiva, sem agressividade ou passividade. No ambiente corporativo, essa abordagem reduz conflitos, melhora a colaboração e fortalece o trabalho em equipe.
A Diferença entre CNV e Comunicação Assertiva
Além da comunicação não violenta , a palestra abordou a importância da comunicação assertiva , que se refere à habilidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de maneira clara e respeitosa. Enquanto a CNV foca na empatia e no entendimento mútuo, a comunicação assertiva garante que as mensagens sejam transmitidas com objetividade e equilíbrio, sem agressividade ou submissão.
Profissionais que dominam a comunicação assertiva conseguem negociar melhor, evitar mal-entendidos e construir relações mais saudáveis no ambiente de trabalho. Quando combinada com a comunicação não violenta , essa abordagem potencializa os resultados positivos nas interações interpessoais e na cultura organizacional da empresa.
A comunicação como ferramenta estratégica no trabalho
No ambiente corporativo, falhas de comunicação podem gerar ruídos, conflitos e retrabalho, impactando diretamente a produtividade e o clima organizacional. A adoção da comunicação não violenta e da comunicação assertiva ajuda as equipes a lidar melhor com os desafios, evitando desgastes psicológicos e fortalecendo a colaboração.
Durante a palestra, foram apresentados exemplos práticos de como aplicar a comunicação não violenta no dia a dia profissional. Tais habilidades são cada vez mais valorizadas no mercado, pois são direcionadas diretamente para o desempenho das equipes e para o sucesso das organizações.
A Fundação CDL-BH e o compromisso com a melhoria contínua
As palestras e workshops oferecidos pela Fundação CDL-BH consistem em oferecer soluções que atendam às necessidades reais das empresas parceiras. A instituição está sempre ao lado de seus parceiros, desenvolvendo treinamentos adaptados às diferentes demandas do mercado.
Se a sua empresa deseja promover uma capacitação personalizada para sua equipe, entre em contato com a Fundação CDL-BH e descubra como agendar uma palestra alinhada às necessidades do seu negócio!